7 yếu tố môi trường marketing vi mô. Cụ thể, từng đặc điểm và vai trò của 7 yếu tố kể trên sẽ được Tri Thức Cộng Đồng phân tích trong phần dưới đây. 3.2. Khách hàng. Bao gồm khách hàng đã sử dụng sản phẩm/ dịch vụ tại doanh nghiệp hoặc các khách hàng tiềm năng Môi trường vĩ mô của Shopee; So sánh cương lĩnh 1991 và 2011; Newest. Hạt chôm chôm 1 - hu8iojk Pepsi, Nestle hay Volvo đã bắt đầu cuộc đua tìm cách đưa các sản phẩm vào quảng cáo trong các trò chơi điện tử. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ. II. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh . Nhân viên kinh doanh có thể làm việc cho doanh nghiệp ở các ngành khác nhau, kinh doanh sản phẩm khác nhau nhưng yêu cầu công việc vẫn có những điểm chung như: Giới thiệu, quảng cáo và bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng tiềm 2. mô hình phân tích 5 áp lực cạnh tranh. Mô hình bao gồm 5 áp lực cạnh tranh chính mà công ty phải đối mặt: đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ tiềm năng, nhà cung cấp, khách hàng và sản phẩm thay thế. với kiến thức của cộng đồng để tìm hiểu và phân tích sâu Đại Học Hoa Sen Phân tích môi trường bên ngoài của Vinamilk Quản trị chiến lược Page 18 Quý III/2010, GDP Việt Nam tăng 7,16%, nhiều khả năng GDP năm 2010 sẽ tăng 6,7%, bằng mục tiêu Chính phủ đặt ra. Sang năm 2011, chúng tôi mong đợi tăng trưởng GDP sẽ đạt 7%, so với mục tiêu Việt An cung cấp các giải pháp quan trắc môi trường toàn diện từ phần cứng đến phần mềm, hỗ trợ khách hàng từ khâu tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp cho đến lắp đặt, vận hành và bảo trì bảo dưỡng về sau. Công ty Cao su Sông Bé được chính thức thành lập ZabEE. THIỆU SƠ LƯỢC CÔNG TY thiệu chungTập đoàn Pepsi thành lập năm 1898, trụ sở chính tại thành phố Purchase, bang NewYork, Mỹ. Năm 1965, Pepsi sáp nhập với tập đoàn Frito-Lay thành tập đoàn PepsiCo.. PepsiCo viết tắt pep Là một trong số các công ty sản xuất thức ăn và đồ uống lớn nhất thế giới , với thu nhập trong năm 2006 trên 35 tỉ đô la . PepsiCo có hệ thống phân phối và mạng lưới bán hàng đại lý dày đặc ở gần 200 quốc gia, và thuê hơn168,000 nhân viên trên toàn thế giới . Những hoạt động kinh doanh cơ bản Bao gồm bữa ăn nhẹ Frito-lay , đồ uống Pepsi- Cô la, đồ uống thể thao Gatorade, thức ăn Quaker và nước hoa quả Tropicana. PepsiCo đầu tư vào 17 nhãn hiệu với 1 tỉ đôla hoặc nhiều hơn trong các kinh doanh bán lẻ hàng cạnh thương hiệu Pepsi trị giá hàng tỷ USD, tập đoàn này còn sở hữu nhiều thương hiệu nước giải khát lừng danh khác như Mirinda, 7 UP, Mountain Dew hay nước khoáng trường vĩ môMô hình PEST trong nghiên cứu môi trường vĩ môTrong khi mô hình 5 áp lực của M-Porter đi sâu vào việc phân tích các yếu tố trong môi trường ngành kinh doanh thì PEST lại nghiên cứu các tác động của các yếu tố trong môi trường vĩ mô. Các yếu tố đó làPolitical Thể chế- Luật phápEconomics Kinh tếSociocultrural Văn hóa- Xã HộiTechnological Công nghệĐây là bốn yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến các ngành kinh tế, các yếu tố này là các yếu tố bên ngoài của của doanh nghiệp và ngành, và ngành phải chịu các tác động của nó đem lại như một yếu tố khách quan. Các doanh nghiệp dựa trên các tác động sẽ đưa ra những chính sách, hoạt động kinh doanh phù NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTIỂU LUẬNMÔN NGUYÊN LÝ MARKETINGĐề tàiHOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA PEPSI ĐÃ THỰCHIỆN TRONG NĂM 2021Họ và tên Nguyễn Huy Mạnh MSSV 050609210731 Nhóm 5 GVHD Ths. Lê Minh Hoàng LongTPỒ CHÍ MINH, tháng 1 năm 2022MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1. Giới thiệu chung về nhãn hàng Pepsi 1. Giới thiệu về nhãn hàng 1. Lịch sử hình thành 1. Một số thành tựu của doanh nghiệp. Chương 2. Phân tích môi trường Marketing của nhãn hiệu Pepsi............................ 2. Môi trường vi mô Doanh nghiệp Nhà cung ứng Đối thủ cạnh tranh Đối thủ tiềm tàng. Trung gian Marketing Công chúng 2. Môi trường vĩ mô Môi trường nhân khẩu học Môi trường kinh tế Môi trường tự nhiên Môi trường văn hóa Môi trường chính trị, pháp luật Chương 3. Phân khúc khách hàng thị trường 3. Nhóm tuổi 3. Vị trí địa lý......................................................................................................... 3. Mức thu nhập Chương 4. PHÂN TÍCH SẢN PHẨM 4. Sản phẩm cốt lỗi 4. Sản phẩm thực thụ LỜI MỞ ĐẦUNgày nay, dân số Việt Nam ngày càng trẻ hóa, với sự phát triển nhanh chóng về số lượng của gen Z- thế hệ tươi mới giàu sức sống. Đối với thế hệ trẻ hiện nay thì việc dùng nước uống có gas là một chuyện hết sức bình thường. Bởi vì nó phù hợp với sự năng động, trẻ trung, giàu năng lượng và nô cùng nhiệt huyết. Sau một quá trình làm việc hoặc học tập mệt mỏi thì việc được uống một lon nước có gas quả là một sự sáng khoái bất được những điều đó, hàng loạt các nhãn hiệu nước uống có gas đã “xâm nhập” vào thị trường Việt Nam từ rất lâu về trước. Tuy nhiên, không phải cứ có mặt tại Việt Nam là sẽ có thể phát triển và tiếp tục tồn tại lâu dài. Với sự thay đổi thế hệ, sự phát triển kinh tế cũng như hội nhập quốc tế của Việt Nam thì hàng loạt các nhãn hiệu nước giải khát đã “biến mất” hoàn toàn trên thị trường Việt Nam. Dù vậy, vẫn còn một vài nhãn hàng không chỉ có thể tồn tại mà còn phát triển, mở rộng thị trường vô cùng mạnh mẽ tại Việt Nam. Một trong số đó chính là nhãn hiệu nước giải khát khó để giải thích tại sao Pepsi lại có thể trụ lại cũng như phát triển mạnh mẽ như thế trên thị trường mặc cho rất nhiều nhãn hiệu khác lần lượt rời đi. Sự thành công của họ nằm ở chiến lược Marketitng thông mình và vô cùng hiệu quả của công tyậy thì Pepsi đã thực hiện những chiến lược Marketing như thế nào để có thể khiến cho thương hiệu của mình không ngừng phát triển đến vậy? Chính vì vậy mà cả nhóm chúng em đã quyết định chọn đề tài “ Hoạt động Marketing của Pepsi đã thực hiện trong năm 2021” làm đề tài tiểu 1. Giới thiệu chung về nhãn hàng Pepsi1. Giới thiệu về nhãn hàngPepsi là nhãn hiệu nước giải khát hương Cola có gas nổi tiếng toàn cầu, được kế thừa nhiều giá trị lịch sử lâu đời. Tại Việt NamCác sản phẩm Pepsi được lên kệ tại thị trường Việt Nam lần đầu vào năm 1994. Trải qua hàng chục năm phát triển, Pepsi có thể xem là thương hiệu nước ngọt có ga được ưa chuộng nhất Việt Nam. Nhãn hàng Pepsi hiện nay thuộc quyền sở hữu của công ty Suntory Pepsico Việt Nam1. Lịch sử hình thànhLịch sử hình thành Pepsi Pepsi là nước ngọt có gas, lần đầu tiên được sản xuất bởi Caleb D. Bradham 1866– 1934 một dượ c sĩ ở New Bern , North Carolina. Ông pha chế ra một loại nước ngọt có ga làm từ CO2, đường, vani và một ít dầu ăn dưới tên “Nước uống của Brad Brad’s Drink” năm 1892. Với hy vọng sẽ gặt được thành công giống với Coca-Cola , Bradham đã đặt tên cho loại nước giải khát có ga có vị cola ngọt ngào của mình là Pepsi-Cola vào năm 1 Logo của Pepsi Nguồn suntorypepsico2008-2009 , sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương, sau này đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam, công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng. Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát mới cũng được ra đời như 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister – đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo Việt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo. 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt – trong năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel tại Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy PepsiCo có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh vào tháng 10 năm – liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc. trong đó Suntory chiếm 51% và PepsiCo chiếm 49% với sự ra mắt của các sản phẩm mới trà Olong Tea+ Plus và Moutain Một số thành tựu của doanh năm Suntory PepsiCo ghi danh vào top đầu ngành đồ uống không cồnTheo thông tin của Vietnam Report, Suntory PepsiCo vẫn giữ vững vị trí đầu top 10 công ty đồ uống uy tín nhất ở hạng mục đồ uống không cồn năm 2021. Bảng xếp hạng được nhận định dựa trên các tiêu chí về khả năng tài chính, danh tiếng truyền thông, khảo sát đối tượng nghiên cứu và các bên liên quan như khách hàng, chuyên gia... Suntory PepsiCo Việt Nam năm thứ 20 liên tiếp đạt chứng nhận danh hiệu hàng việt nam chất lượngNgày 09/06/2020 vừa qua tại Hà Nội, Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam vinh dự đạt nhãn hiệu chứng nhận HÀNG VIỆT NAM CHẤT LƯỢNG CAO 2020 do người tiêu dùng bình chọn. Kết quả dựa trên khảo sát được thực hiện với sự tham gia của 12,699 hộ gia đình và tại 2,564 điểm bán trên toàn 3 Công ty nhận danh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 2020 Nguồn suntorypepsicoHình 2 Top 10 công ty đồ uống uy tín năm 2021 nguồn PepsiCo Việt Nam lọt vào Top 5 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam trong ngành hàng tiêu dùng nhanh doanhnghiepvietnamChương 2. Phân tích môi trường Marketing của nhãn hiệu Pepsi............................2. Môi trường vi Doanh nghiệp Tổng giám đốc Jahanzeb Q. Khan Trụ sở chính Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam SPVB, 100% vốn nướ c ngoài, là sự liên doanh giữa PepsiCo Inc và Suntory Holdings Limited, đượ c chính thức thành lập vào tháng Tư năm 2013. Tính đến năm 2021, tập đoàn Suntory Pepsico đã có đến 30 năm hình thành và phát triển. Công ty đã xây dựng được qui mô lớn gồm 5 nhà máy sản xuất cùng với 5 văn phòng công ty và gần 3000 nhân viên lao động trực tiếp ở Việt Nam 5 nhà máy sản xuất gồm  Nhà máy Hóc Môn tại Đường Lê Văn Khương, phường Thới An, Q12, HCM  Nhà máy Cần Thơ Lô 2, 2, 2, Khu công nghiệp Trà Nóc 2 , Phường Phước Thới, Quận Ô Môn, Thành phố Cần Thơ  Nhà máy Miền Trung tại Lô số 10, KCN Điện Nam - Điện Ngọc, Phường Điện Nam Bắc, Thị xã Điện Bàn, Tỉnh Quảng Nam  Nhà máy Điện Bàn Quốc lộ 1A, Điện Thắng Bắc, Điện Bàn, Quảng Nam Nhà máy Bắc Ninh Số 88, đường Hữu Nghị, KCN VSIP- Phù Chẩn - Từ Sơn - Bắc Ninh  Nhà máy Đồng Nai Lô 206, Đường Amata, KCN Amata, Biên Hòa, Đồng Nai5 Văn phòng công ty gồm Văn phòng HCMC tại A77 Bạch Đằng, phường 2, quận Tân Bình, HCM  Văn phòng HCMP tại Lầu 4 - Tòa nhà Bluesky Office, số 1 Bạch Đằng, P, Qân Bình  Văn phòng HÀ NỘI tại Lầu 3 - 71 Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội  Văn phòng ĐÀ NẴNG tại Lầu 7 - tòa nhà Indochina Riverside, 74 Bạch Đằng, phường Hải Châu, thành phố Đà Nẵng  Văn phòng CẦN THƠ tại Lô 2, 2, 2, Khu công nghiệp Trà Nóc 2, Phường Phước Thới, Quận Ô Môn, Thành phố Cần Thơ Công ty có tổng cộng 8 phòng ban  Phòng ban Sales – bộ phận bán hàng  Phòng ban Operations – Bộ phận lập kế hoạch và kinh doanh  Phòng ban procurement – Bộ phận thu mua  Phòng ban Supply chain – Bộ phận cung ứng  Phòng ban Human resources – Bộ phận nhân sự  Phòng ban Corporate affairs – Bộ phận truyền thông  Phòng ban Finance – Bộ phận quản lý tài chính  Phòng ban Marketing – Bộ phận Marketing Monster.... Trên thị trường ngành tiêu dùng nhanh toàn cầu, sản phẩm Coca-Cola bao giờ cũng “nhỉnh” hơn Pepsi, Tuy nhiên tại quốc gia Việt Nam, đặc biệt tại Tpồ Chí Minh tình hình thị trường dường như nghiêng về Pepsi nhiều định vị trí của bản thân, thiết lập mục tiêu và đạt được chúng bằng mọi giá là một trong những điều Pepsi đã và đang làm. Và một đối thủ cạnh tranh lớn của Pepsi luôn được nhắc đến đó là Coca-Cola. Trên thị trường thế giới, Pepsi vẫn là người đi sau Coca-Cola, nhưng tại thị trường Việt Nam, Pepsi là người đi đầu và vẫn luôn là người tiên Đối thủ tiềm tàng. Nước giải khát là một mặt hàng trong nhóm ngành hàng tiêu dùng nhanh FMCG, nó thuộc top đầu những sản phẩm được bán chạy nhất trong nhóm hàng này. Trên thế giới, đây cũng là mặt hàng được nhiều thương hiệu nổi tiếng đầu tư và tham gia nhất. Còn tại Việt Nam, với những điều kiện thuận lợi như khí hậu nóng ẩm,mặt hàng này có sự phát triển, tăng trưởng cực kỳ cao. Lượng tiêu thụ nước giải khát trung bình của mỗi người Việt Nam khá cao đạt tới 23 lít/năm. Các doanh nghiệp nước giải khát đang nắm giữ tỷ lệ sản xuất đến 85% ngành hàng bia rượu, nước giải khát. Cũng theo nhiều chuyên gia dự tính thì đến năm 2020, thị trường nước giải khát Việt nam sẽ có mứ c tăng trưởng ấn tượng đạt khoảng 8,3 – 9,2 tỷ lít/ trường nước giải khát quá tiềm năng như một miếng bánh ngon nên sẽ có nhiều đối thủ tiềm ẩn muốn chen chân vào tranh dành lợi nhuận. Có nhiều công ty tập đoàn đã bỏ vốn phát triển sản phẩm để trong tương lai có thể chen chân vào thị trường. Pepsi sẽ phải cạnh tranh khốc liệt với các thương hiệu mới để mở rộng thị phần. Với hơn 25 năm có mặt tại Việt Nam, Pepsi đã định hình và khẳng định giá trị thương hiệu trong tiềmthức người Việt Nam, vì thế các sản phẩm thay thế trong tương lai khó có thể lay động được vị thế của Trung gian Marketing Pepsi lựa chọn đa dạng các trung gian bán hàng , phân phối sản phẩm khắp cả nước qua nhiều kênh phân phốiCác kênh phân phối chínhSiêu thị lớn AEON, GO, Coop Mart, MEGA Market, Vincom, Lotter Mart, EmartCửa hàng tiện lợi Circle K, GS25, Family mart, Ministop, Eleven, Cheers,....Các kênh thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada, SendoCác cử a hàng dịch vụ ăn uống Fastfood Lotte, Kfc, JollibeeNhà hàng Dooki, The Pizza Company, Pizza Hut,....Các đại lý bán lẻ tại địa phương tạp Công chúng Giới trẻ Việt Nam hiện nay có xu hướng hâm mộ các người nổi tiếng của nước ngoài, đặc biệt là các nhóm nhạc ca sĩ Hàn Quốc. Nắm bắt được làn sóng đó, Pepsi đã mờihình 5 Blackpink trở thành đại diện phát ngôn của Pepsi nguồn tuoitreBộ phận giới trẻ Việt Nam ngày càng phát triển và đông đúc cũng là lượng khách hàng mà Pepsi hướng tới với thông điệp “CỨ TRẺ, CỨ CHẤT, CỨ PEPSI” ,khuyến khích người trẻ nắm bắt và tận hưởng từng khoảnh khắc thú vị của cuộc Môi trường kinh tế Dịch covid-19 ảnh hưởng nặng nề đến nền kinh tế nước nhà cũng ảnh hưởng đến việc chi tiêu của khách hàng để mua các sản phẩm của pepsi. Việc kinh doanh của pepsi cũng chịu tác động tiêu cực do ảnh hưởng từ dịch covid-19. Tuy nhiên Pepsi vẫn có những chiến dịch hỗ trợ những người dân phải Môi trường tự nhiên Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu nhiệt đới gió Nam có 2 mùa mùa khô, mùa mưa Miền bắc có 4 mùa xuân hạ thu đông Miền nam thường có nhiệt độ cao hơn kèm với khí hậu oi bức, độ ẩm cao tạo cảm giác thèm nước ngọt có ga  thị phần của Pepsi tại miền Nam lớn hơn miền BắcNhững đặc điểm khí hậu này khiến nhu cầu về giải khát của người dân trên toàn lãnh thổ rất cao,cung cấp cho Pepsi thị trường tiêu thụ rộng lớn với lượng khách hàng đông đảo. Mặt khác khí hậu nhiệt đới gió mùa còn cung cấp cho công ty nguồn nước dồi dào cùng nguồn nguyên liệu tự nhiên phong cạnh đó, do ảnh hưởng gió mùa, hơn nữa sự phức tạp về địa hình nên khí hậu Việt Nam có sự khác biệt lớn giữa các thời điểm trong năm và giữa các vùng miền,gây khó khăn cho việc nghiên cứu sản phẩm của các doanh nghiệp. Việt Nam thường xuyên có bất lợi về thời tiết như mưa lớn,bão, lũ lụt, hạn hán.... Điều này cũng ảnh hưởng khá lớn tới việc tiêu thụ, phân phối, vận chuyển sản phẩm của công ty. Môi trường văn hóa Chú trọng đến sức khỏe thói quen ăn uống của người Việt ta ngày một thay đổi theo xu hướng tích cực hơn. Ngoài chuyện ăn ngon, ăn no, người tiêu dùng Việt còn quan tâm đến việc ăn tốt cho sức khỏe. Bên cạnh đó, đối tượng Pepsi hướng đến nhiều nhất là lứa tuổi teen <19 tuổi nên các bậc phụ huynh đặc biệt lo lắng đến tình trạng béo phì, tiểu đường nên sẽ loại bỏ các sản phẩm nhiều đường, chất béo có ảnh hưởng không tốt cho sức khỏe và sự phát triển của con cái mình. Nắm bắt được tình hình đó Pepsi phát triển thêm những sản phẩm mới tốt hơn để đáp ứng nhu cầu bảo vệ sức khỏe của người tiêu Môi trường chính trị, pháp luật Dưới sự điều hành của Nhà nước Việt Nam, thị trường cạnh tranh của các công ty trong và ngoài nước ngày càng công bằng, lành mạnh. Pháp luật Việt Nam dần hoàn thiện và cải tiến khi tham khảo và bổ sung các điều luật của quốc tế như Luật chống độc quyền, Quyền sở hữu trí tuệ,... Tạo điều kiện cho Pepsi là một công ty nước ngoài có thể cạnh tranh lành mạnh với các doanh nghiệp cũng như tạo được sự uy tín với người tiêu dùng trong ra Nhà nước Việt Nam cũng thường xuyên có các gói hỗ trợ doanh nghiệp trong tình trạng dịch bệnh Covid-19 hoành hành hiện chính sách hỗ trợ và khuyến khích đầu tư của Nhà nước tạo ra những cơ hội cũng như thách thức cho PepsiCo và các doanh nghiệp nói chung phát 3. Phân khúc khách hàng thị trườngThị trường Việt Nam là một thị trường có nhiều cơ hội với lượng khách hàng lớnới nguồn tài lực khổng lồ, Pepsi hướng tới các phân khúc thị trường sau đâyđến. Một màu xanh trẻ trung năng động, nhiệt huyết cùng với đó là một niềm tin tưởng mạnh mẽ vào chiến thắng trước mọi khó khănừ khi ra mắt trên thị trường đến này, Pepsi đã thay đổi logo rất nhiều lần nhưng dù có thay đổi như thế nào thì logo của Pepsi vẫn với ba màu sắc chủ đạo là đỏ - trắng – xanh. Logo với nửa phần trên là màu đỏ thể hiện khát khao mãnh liệt với chiến thắn kết hợp hài hòa với màu xanh ở phía dưới vô cùng hút mắt. Màu trắng ở giữa hai màu xanh-đỏ giúp cho logo Pepsi trông dịu mắt nay, chúng ta đã quen thuộc với sự đột phát của pepsi. Sau nhiều thập kỷ, Pepsi đã tung ra màu trắng của chứ pepsi ở phần trên của logo đã giải quyết hoàn toàn về tổng thể, kiểu chữ vừa mạnh mẽ vừa chắc chắn tạo nên sự hài hoà cho logo của pepsi. Pepsi đã cho ra mắt đa dạng về bao bì như chai thuỷ tinh, lon, chai nhựa với các dung tích khác nhau. Trên bao bì của pepsi còn ghi đầy đủ về ngày sản xuất, hạn sử dụng, đại chỉ sản xuất, thành phần nguyên liệu,... điều đó đã tạo nên sự an tâm của khách hàng khi mua mua hàng chúng ta luôn được nhiều nước khi mua. Nên khi đó, chiều thẳng đứng của lon Pepsi sẽ gây ra hiện tượng tâm lý ảo khi khi 2 vật phẩm có kích thước bằng nhau những sẽ ngộ nhận sản phẩm theo chiều đứng sẽ dài hơn chiều nằm ngang. Vì Pepsi luôn là sự hiện thân cho giới trẻ, nên điều tất yếu sẽ được thiết kế phù hợp với giới trẻ hơn là dạng hình trụ, điều đó tạo cảm giác thoải mái khi uống, tạo sự năng động, cool ngầu của giới trẻ hiện nay. Ngoài ra, với vỏ hộp làm bằng nhôm và được dựng thành hình trụ nên sẽ chịu được áp lực từ các loại nước có Pepsi vị nguyên bản Vị nguyên bản không còn xa lạ gì với người tiêu dùng Việt Nam. Pepsi đã và đang xuất hiện trong các bữa ăn gia đinh, các cuộc họp mặt bạn bè. Một ly Pepsi vị nguyên bản lạnh sẽ thoã mãn sảng khoái làm cho bữa ăn thêm 7 Pepsi nguyên bản nguồn suntorypepsico Với xu hướng hiện nay, Pepsico có nhiều lợi thế để phát triển lĩnh vực kinh doanh của mình. Đề tài Phân tích môi trường vi mô của Pepsi giới thiệu chung về Tập đoàn Pepsi; trình bày và phân tích môi trường vĩ mô; thị trường của Pepsi và các thành tích đạt được. Mời bạn đọc cùng tham khảo. Coca Cola và Pepsi luôn là hai đối thủ cạnh tranh khốc liệt trong nhiều thập kỷ qua về các loại nước uống có ga. Vậy Coca Cola và Pepsi thực sự khác nhau như thế nào? Cùng tìm hiểu trong bài viết nhé. 1Pepsi và Coca Cola khác nhau thế nào? Pepsi có nhiều hương vị cam quýt, trong khi các sản phẩm Coca Cola có hương vị vani và nho khô. Nếu bạn kiểm tra các giá trị dinh dưỡng của Pepsi, bạn có thể thấy rằng có axit citric trong thành phần, trong khi Coca Cola thì không. Axit citric đóng vai trò của chất chống oxy hóa cũng như cân bằng độ chua trong nước ngọt. Song song đó, Pepsi có lượng đường cũng như calo và cafein cao hơn, còn Coca Cola lại có lượng muối natri cao hơn. Khi uống chúng một cách chậm rãi bạn sẽ cảm nhận hương vị của Pepsi nồng mạnh hơn, nhưng Coca Cola lại có vị dịu nhẹ dễ uống hơn rất nhiều. Pepsi và Coca Cola khác nhau thế nào? 2Người dùng ưa chuộng Coca Cola hay Pepsi hơn? Khá nhiều khảo sát cho thấy phần đông người dùng đều thích Coca Cola​ hơn Pepsi bởi Coca Cola có mặt lâu đời hơn, hương vị nhẹ nhàng dễ uống hơn. Nếu nhìn vào những bảng đánh giá về thu nhập ròng hàng năm của họ từ 2004 đến nay thì Coca Cola luôn đánh bại Pepsi, ngoại trừ năm 2006. Coca Cola cũng vượt mặt Pepsi về mặt quảng bá truyền thông. Người dùng ưa chuộng Coca Cola hay Pepsi hơn? 3Chọn mua Coca Cola hay Pepsi? Theo thông tinh từ Đại học Spoon, trong cuộc tranh luận của Pepsi và Coca Cola, Coca Cola dường như giành chiến thắng với ít nhất 64% người lựa chọn. Trong một nghiên cứu của Samuel McClure và Read Montague, khi cho người dùng sử dụng hai loại nước trên đã được tháo bỏ thương hiệu, kết quả cho thấy sự phân chia bằng nhau số lượng khách hàng lựa chọn Coca Cola và Pepsi. Giữa Pepsi và Coca Cola đều có ưu và nhược điểm riêng, tùy theo khẩu vị của mỗi người mà bạn có thể đưa ra lựa chọn riêng của mình. Chọn mua Coca Cola hay Pepsi? 4Nên uống bao nhiêu lon nước ngọt mỗi ngày? Đối với các tín đồ nước ngọt mà nói, nếu có thể uống nước ngọt thay cho nước lọc thì đó chính là một giấc mơ tuyệt vời. Tuy nhiên, các nghiên cứu khoa học cho thấy, điều này là không nên, cho dù là nước ngọt không calo cũng không nên uống thay cho nước lọc. Để đảm bảo sức khỏe của bản thân, bạn chỉ nên uống khoảng 300ml một lon trong một ngày và 1 hoặc 2 lần mỗi tuần. Dù yêu nước nước ngọt thì cũng nên hạn chế lại để giữ một sức khỏe lành mạnh bạn nhé! Nên uống bao nhiêu lon nước ngọt mỗi ngày? 5Mua Pepsi và Coca Cola ở đâu? Pepsi và Coca Cola đã không còn xa lạ với mọi người, nhất là những bạn yêu thích nước ngọt có ga. Để mua được Pepsi và Coca Cola chính hãng với nhiều sự lựa chọn và đảm bảo về thời hạn sử dụng, gợi ý bạn nên đến với các cửa hàng hoặc mua online tại Bách hóa XANH nhé! Sau đây là một số sản phẩm Pepsi và Coca Cola tại Bách hóa XANH Các loại Coca Cola phổ biến Với lượng ga lớn, hương vị đậm đà, sảng khoái, đây là dòng Coca Cola đã luôn giữ vững vị trí trong top đầu các dòng nước ngọt được yêu thích tại Việt Nam và cả nhiều nước khác. Sau những giờ làm việc hoặc hoạt động ngoài trời, một lon coca cola ướp lạnh nhất định sẽ giúp bạn lấy lại tinh thần, xua tan mọi căng thẳng, mệt mỏi. Nước ngọt coca cola vị nguyên bản Nước ngọt Coca Cola Plus? Điều gì tạo nên sự đặc biệt của Plus? Ngoài công thức không đường, không calo như dòng Zero, Coca Cola Plus được bổ sung thêm chất xơ, giúp hạn chế hấp thụ chất béo không tốt, cho bạn cảm giác sảng khoái, khỏe khắn mà nhẹ nhàng. Bạn là fan của loại đồ uống nào? Cà phê hay nước có ga? Bách hóa XANH giới thiệu với bạn dòng Coca Cola với hương vị độc đáo, kết hợp giữa vị ngọt và độ ga nhẹ nhàng với hương cà phê đậm đà, sảng khoái. Coca Cola cà phê sẽ đánh thức vị giác của bạn với hương vị mới lạ, thơm ngon. Nước ngọt Coca Cola cà phê Một trong những lí do làm nhiều bạn phải kiềm lại sự yêu thích của mình với nước ngọt là hàm lượng đường bên trong nó. Thấu hiểu điều này, Coca Cola Light đã được ra mắt trên thị trường. Với công thức không đường, không calo, sản phẩm sẽ là sự lựa chọn vừa thơm ngon vừa lành mạnh cho bạn. Có thể nói sản phẩm này chính là bản nâng cấp của Coca Cola Light. Vẫn là công thức không đường, không calo, nhưng được phát huy càng thêm tốt hơn, cộng với vị ngọt đậm đà gần như giống hệt với vị nguyên bản, phiên bản này đã nhận được sự ưa chuộng của các fan nước ngọt có ga. Nước ngọt Coca Cola Zero Các loại Pepsi phổ biến Là một trong những thương hiệu nước ngọt hàng đầu trên toàn cầu, Pepsi vị nguyên bản đã và đang được các gia đình Việt yêu thích chọn mua và thưởng thức trong các buổi gặp mặt gia đình và bạn bè. Một ly Pepsi mát lạnh sảng khoái sẽ làm cho bữa ăn càng thêm tròn vị, thơm ngon. Bạn là người yêu thích nước ngọt có ga nhưng lại lo ngại về đường huyết, cân nặng? Pepsi Light chính là câu trả lời tuyệt vời cho nhu cầu của bạn. Với phương pháp điều chế cho ra dòng sản phẩm không chứa đường nhưng vẫn giữ hương vị ngọt ngào và độ ga vừa phải thơm ngon. Nước ngọt Pepsi Light Vẫn là Pepsi với vị ngọt và độ ga quen thuộc với mọi nhà, Pepsi Caramen muối tăng thêm hương vị độc đáo, mới lạ với hương thơm từ Caramen và chút vị mặn của muối. Nếu bạn còn chưa thử thì đừng ngần ngại gì mà mua ngay một lon Pepsi Caramen muối về thưởng thức thức để thay đổi khẩu vị nhé! Một sản phẩm khác của Pepsi dành cho các bạn đang ăn kiêng nhưng vẫn yêu sự sảng khoái của nước ngọt có ga. Công thức cải tiến, không calo, không đường, nhưng vẫn đảm bảo về hương vị tuyệt vời, lượng ga lớn đặc trưng quen thuộc của Pepsi. Nếu bạn đang tìm kiếm một dòng nước có ga ăn kiêng với hương vị mới lạ để thay đổi khẩu vị thì hãy thử ngay Pepsi không calo vị chanh nhé. Bên cạnh công thức không đường và không calo, dòng Pepsi này tăng thêm hương vị thanh mát từ chanh tươi, cho những buổi trưa nắng trở nên mát mẻ, sảng khoái hơn. Nước ngọt Pepsi không calo vị chanh Hy vọng qua những thông tin từ Bách hóa XANH bạn có thể dễ dàng lựa chọn cho mình loại nước ngọt giải khát yêu thích. >>Sự khác nhau giữa Coca Light và Coca Zero >>Công dụng tuyệt vời của Coca Cola >>Có nên uống nước ngọt sau khi chơi thể thao? Mua Coca và Pepsi tại Bách hóa XANH Bách hóa XANH Trang chủ > Kinh tế - Quản lý > Quản trị kinh doanh > Lựa chọn một công ty thương mại có thể đang niêm yết trên thị trường chứng khoán, phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp PEST và phân tích thị trường của doanh ... niêm yết trên thị trường chứng khoán, phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp PEST và phân tích thị trường của doanh nghiệp CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ HHCI. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 1. ... Loại chứng khoán niêm yết phổ thông KL niêm yết ban đầu 5,475,000 Tổng KL niêm yết 5,475,000 Tổng giá trị niêm yết 54,750,000,000 6 TÊN ĐỀ TÀI Lựa chọn một công ty thương mại có thể đang niêm ... thuế / Doanh thu thuần0 0 EPS ROE ROA PE Cổ tức % 14% %II .PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA DOANH NGHIỆP Phân tích môi trường vĩ mô là công... 19 4,232 22 Phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp PEST & Phân tích thị trường tại công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà ... .tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp PEST & P .tích thị trường tại công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà MỤC LỤCI. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 21. Giới thiệu ... phẩm và các thành tích đạt được 4II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP thủ cạnh tranh 52. Quy mô thị trường 73. Khách hàng 8III .PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA DOANH NGHIỆP ... Công ty đã phát triển thành Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà với qui mô sản xuất lên tới tấn/ năm. Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Hà là Doanh nghiệp đầu tiên trong lĩnh vực sản xuất bánh... 17 5,895 20 phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp PEST và phân tích thị trường của doanh nghiệp ... ty thương mại có thể đang niêm yết trên thị trường chứng khoán, phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp PEST và phân tích thị trường của doanh nghiệp CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ HHCI. ... thuế / Doanh thu thuần0 0 EPS ROE ROA PE Cổ tức % 14% %II .PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA DOANH NGHIỆP Phân tích môi trường vĩ mô là công ... hoạt động chính 33 .Sản phẩm và các thành tích đạt được 34 .Cơ cấu tổ chức của công ty 45 .Tham gia thị trường OTC 6II .PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA DOANH NGHIỆP chế chính trị,... 19 2,866 8 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA NAM PHI VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CHO NGÀNH HÀNG DỆT MA ... MÔ CỦA NAM PHI MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU HỌC MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ -PHÁP LUẬT 133. 1 Nhu cầu và thị hướng hàng dệt may của Nam Phi ... tại hàng dệt may nhập khẩu chiếm tới trên 80% thị phần hàng dệt may tại Nam Phi. Tình hình nhập khẩu hàng dệt may của Nam Phi Bộ Công Thương Nam Phi cho thấy, năm 2010, 05 quốc gia có hàng dệt ... lãnh thổ của Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường Nam Phi Dựa vào tình hình trên có hai hướng thâm nhập ngành hàng dệt may ở Nam Phi + Xuất khẩu+ Đầu tư Phương thức xuất... 31 3,577 9 Tiểu luậnPhân tích môi trường vi mô của nước Úc potx ... triệu đô la Úc vào năm 2008-2009 đường chỉ cam đậm ở biểu đồ c Bảng sản lượng và giá trị tôm của Úc xuất khẩu ra các nước khác Phân tích môi trường vi mô của nước Úc tích khách ... khách hàng Úc tích lợi thế cạnh tranh của đối thủ cạnh tranh dẫn đầu ngành Thái Lan tích lợi thế cạnh tranh của Vi t Nam tích nguồn cung ứng cho tôm sú Vi t Nam ... Pang-nga. Ba vùng này được xem như những vùng đảm bảo về vệ sinh, môi trường nước, rừng ngập mặn, đảm bảo vi sinh và không gây hại môi trường 2. Tài nguyên và lao động. Người Nông dân cầu tiến,... 23 1,431 1 đề tài '''''''' phân tích môi trường vĩ mô đối với sản phẩm bột giặt omo '''''''' ... ĐỀ TÀI THẢO LUẬNPHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BỘT GIẶT OMO Đòi hỏi sản xuất phải kèm theo biện pháp xử lý chất thải tốt để lấy lòng tin của khách hàng, chi phí sản xuất sản ... - thách thức của môi trường vĩ mô đối với sản phẩm Omo mà chúng tôi đã phân tích, chúng tôi cho rằng công ty Unilever nên thực hiện chiến lược Marketing quốc tế vào thị trường Việt Nam theo ... cho sản phẩm nhưng thích nghi với nhu cầu của người Việt Nam. Tạo ra những sản phẩm phù hợp với ước muốn của khách hàng OMO có đa dạng chủng loại OMO tẩy trắng, OMO hương ngàn hoa, OMO tẩy... 19 4,672 1 ĐỀ TÀI " PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VINAMILKĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY QUA MÔ HÌNH SWTO " pdf ... định Marketing của công ty. Môi trường Marketing được chia ra làm hai loại Môi trường Marketing vi mô và môi trường Marketing vĩ mô. Những tác động của hai môi trường này tới công ty Vinamilk như ... của khách hàng đặc biệt sau khi có tin đồn có đỉa trong sữa HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬNPHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VINAMILK- ĐỊNHHƯỚNG CHIẾN LƯỢC ... thị trường đem lại, từ đó xây dựng chiến lược Marketing phùhợp cho Công ty Môi trường Marketing của một công ty là tập hợp tất cả các chủ thể, các lựclượng bên trong và bên ngoài công ty và... 24 2,246 5 Quản trị chiến lược phần hai phân tích môi trường vĩ mô của công ty Audi ... về việc bắt buộc ghi nhãn, và giới hạn mức CO2 cho phép6 Phần 1 Môi trường vĩ mô I. Môi trường vĩ mô nước Đức1. Môi trường Nhân khẩu học- Đức là một nước tương đối “đông đúc”, tính đến năm2010, ... cùng cũng chỉ vì tácđộng của môi trường kinh Môi trường công nghệTrong nhiều năm đầu thập kỉ này, Đức luôn luôn duy trì được vị thế là mộttrung tâm khoa học và công nghệ KH&CN hàng ... đảm nhiệm vai trò điđầu trong công cuộc bảo vệ môi trường, bảo vệ khí hậu, bảovệ tính đa dạng sinh học và thúc đẩy việc quản lý chất thảithân thiện với môi trường. Ngoài ra Đức còn là một... 33 5,311 13 phân tích môi trường vi mô của vinamilk-1 ppsx ... vi c định hướng thị trường, phân tích những nhân tố ảnh hưởng, tác động đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Với Vinamilk, đi vào tìm hiểu chúng ta sẽ thấy rõ môi trường nội bộ, bao gồm ... tác độngđến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp. Môi trường vi mô của doanhnghiệp bao gồm nhà cung ứng các yếu tố sản xuất, những dịch vụ môi giới trunggian marketing, đối thủ cạnh ... bán hàng của mình. Theo thống kê thunhập Vinamilk có hơn đại lí bán hàng trên khắp cả nước, cùng với vi c phân phối trong nước Vinamilk còn mở rộng ra nước ngoài. Như vậy nếu Vinamilktự... 3 6,965 211 đề tài phân tích môi trường vi mô của pepsi ... trong nghiên cứu môi trường vĩ mô Trong khi mô hình 5 áp lực của M-Porter đi sâu vào vi c phân tích các yếu tố trong môi trường ngành kinh doanh thì PEST lại nghiên cứu các tác động của các yếu tố ... THIỆU SƠ LƯỢC CÔNG TY PEPSI 1II .Môi trường vĩ mô Trường của Pesi 7 1Đối thủ cạnh tranh của Pesi 7 2Quy mô của pesi 13 3Khách hàng của Pesi 17IV. KẾT LUẬN 21V. Tài Liệu Tham Khảo ... rằng Pepsi là đối thủ của họ. Pepsi là chủ của Taco Bell, Pizza Hurt, KFC và nhiều công ty khác. Như đã đề cập trước đó, Pepsi đã cố gắng khắc phục vấn đề này bằng cách bỏ qua quyền lợi của... 23 1,712 2 Phân tích môi trường vĩ mô của bột giặt OMO khi xâm nhập thị trường Phường Lê Bình Cái Răng TPCT. ... tài Phân tích môi trường vĩ mô của bột giặt Phân tích môi trường vĩ mô của bột giặt OMO khi xâm nhập thị trường Phường OMO khi xâm nhập thị trường Phường Lê Bình - Cái Răng - TPCT. Lê Bình ... của OMO. III. Phân tích môi trường vĩ mô III. Phân tích môi trường vĩ mô  Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế- Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế - Việt Nam gia nhập tổ chức ... sống từ trung bình trở lêntrung bình trở lênGiới thiệu về sản phẩm – bột giặt Giới thiệu về sản phẩm – bột giặt OMO OMO Bột giặt OMO có nhiều ưu điểm vượt trội Bột giặt OMO có nhiều ưu... 20 2,343 0 phân tích môi trường vĩ mô của lào ... thâmnhập thị trường Lào sẽ phải đối mặt khi tiến hành hoạt động kinh doanh ở Hồng Quang Lớp A4 Page Phân tích môi trường vĩ mô của Lào PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦANƯỚC LÀOĐể các ... trọng đến môi trường nội bộ doanh nghiệp, môi trường ngành, mà còn cầnphải chú trọng đến môi trường nền kinh tế quốc dân, môi trường quốc tế, haynói cách khác là môi trường vĩ mô của doanh ... A4 Page Phân tích môi trường vĩ mô của Lào KẾT LUẬN Môi trường vĩ mô nước ngoài là một môi trường có vai trò và vị trí quantrọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như đầu tư của các... 13 3,398 23 phân tích môi trường vĩ mô của thái lan ... Phân tích môi trường vĩ mô của Thái Lan CHƯƠNG IPHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔI. Nhân tố tự nhiên1. Địa hìnha. Miền Bắclà vùng đồi ... chủ lực của Thái Lan. Nguyễn Đức Cường Lớp A4 Page 5 Phân tích môi trường vĩ mô của Thái Lan Ngành chế tạo ngày càng đa dạng hóa của Thái Lan là ngành đóng góp lớn nhất cho tăng trưởng của nền ... Page 3 Phân tích môi trường vĩ mô của Thái Lan Thái Lan có nền kinh tếdựa vào xuất khẩu, với giá trịxuất khẩu hàng hóa và dịch vụ chiếm gần 70% GDP năm 2010. Sự hồi phục kinh tế của Thái Lan sau... 12 4,189 31 Xem thêm lượt xem 150 download Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ Nội dung Text Đề tài Phân tích môi trường vi mô của Pepsi THIỆU SƠ LƯỢC CÔNG TY PEPSI thiệu chung Tập đoàn Pepsi thành lập năm 1898, trụ sở chính tại thành phố Purchase, bang New York, Mỹ. Năm 1965, Pepsi sáp nhập với tập đoàn Frito-Lay thành tập đoàn PepsiCo.. PepsiCo viết tắt pep Là một trong số các công ty sản xuất thức ăn và đồ uống lớn nhất thế giới , với thu nhập trong năm 2006 trên 35 tỉ đô la . PepsiCo có hệ thống phân phối và mạng lưới bán hàng đại lý dày đặc ở gần 200 quốc gia, và thuê hơn168,000 nhân viên trên toàn thế giới . Những hoạt động kinh doanh cơ bản Bao gồm bữa ăn nhẹ Frito-lay , đồ uống Pepsi- Cô la, đồ uống thể thao Gatorade, thức ăn Quaker và nước hoa quả Tropicana. PepsiCo đầu tư vào 17 nhãn hiệu với 1 tỉ đôla hoặc nhiều hơn trong các kinh doanh bán lẻ hàng năm. Bên cạnh thương hiệu Pepsi trị giá hàng tỷ USD, tập đoàn này còn sở hữu nhiều thương hiệu nước giải khát lừng danh khác như Mirinda, 7 UP, Mountain Dew hay nước khoáng Aquafina. trường vĩ mô Mô hình PEST trong nghiên cứu môi trường vĩ mô Trong khi mô hình 5 áp lực của M-Porter đi sâu vào việc phân tích các yếu tố trong môi trường ngành kinh doanh thì PEST lại nghiên cứu các tác động của các yếu tố trong môi trường vĩ mô. Các yếu tố đó là • Political Thể chế- Luật pháp • Economics Kinh tế • Sociocultrural Văn hóa- Xã Hội • Technological Công nghệ Đây là bốn yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến các ngành kinh tế, các yếu tố này là các yếu tố bên ngoài của của doanh nghiệp và ngành, và ngành phải chịu các tác động của 1 nó đem lại như một yếu tố khách quan. Các doanh nghiệp dựa trên các tác động sẽ đưa ra những chính sách, hoạt động kinh doanh phù hợp. a. Môi trường chính trị luật pháp Trong quá trình toàn cầu hoá ,hoàn loạt các quốc gia thực hiện chính sách mở cửa nền kinh tế và theo đó hệ thống luật pháp không ngừng hoàn thiện và cải tiến. “Nhượng quyền” được xem là một hình thức kinh doanh mang lại hiệu quả cao cho các công ty trong ngành phân tán. Các công ty muốn tham gia vào hình thức này phải tìm hiểu kỹ hệ thống luật pháp của nước đó về lĩnh vực nhượng quyền thương mại như giấy phép chuyển nhượng thương hiệu, luật thương mại …Ở Mỹ, kinh doanh nhượng quyền dược xem là “ kinh tế lót bạc” … b. Môi trường kinh tế Theo dự báo của các cơ quan nghiên cứu kinh tế trên toàn thế giới như IMF , WB và OECD thì sự tăng trưởng kinh tế thế giới có xu hướng phục hồi .Trong “thế giới mới” Trung Quốc và Ấn Độ sẽ tiếp tục đi lên, Châu Âu cũng khởi sắc là một nền kinh tế gọn nhẹ và hiệu quả. Khu vực Châu Á được dự đoán là khu vực tăng trưởng kinh tế nhanh nhất thế giới, với tốc độ tăng GDP trung bình khoảng 5,5%/ năm. Sự tăng trưởng kinh tế góp phần nâng cao đời sống của người dân, dẫn dến sự gia tăng về chi tiêu, làm cho châu Á, Mỹ Latinh trở thành thị trưòng đầy tiềm năng và hấp dẫn. 2 c. Môi trường văn hoá hội Giống như những thay đổi công nghệ các thay đổi xã hội cũng tạo ra các cơ hội và đe doạ. Bạn có thể dễ dàng nhận ra một trong những dịch chuyển xã hội phổ biến trong những năm 1970 và 1980 là huynh hướng ý thức về sức khoẻ. Tác động của dịch chuyển này rất rộng và các công ty nhận thức các coe hội sớm và đã thu hoạch lợi nhuận to lớn. Ví dụ như Philip Moris đầu tư vào khuynh hướng ý thức về sức khoẻ với việc giới thiệu sản phẩm bia ca lo thấp Miller lite.Pepsicola dành được một thị trường từ đối thủ cạnh tranh bằng việc giới thiệu một loại cola và nước trái cây kiêng dựa trên cơ sở ban đầu là nước ngọt. Đồng thời khuynh hướng sức khoẻ đã tạo ra đe doạ cho nhiều ngành. Sự gia tăng tính đa dạng về văn hoá ,dân tộc và giới đang đặt ra hàng loạt cơ hội và thách thức liên quan đến các vấn đề như cách thức kết hợp tốt nhất các phong cách lãnh đạo truyền thống của nam giới và nữ giới để thúc đẩy sự đóng góp của họ có lợi cho doanh nghiệp. Những thay đổi về thực hành quản trị và cấu trúc tổ chức cần được tiến hành để trách tồn tại của các rào cản tinh vi gây bất lợi cho tổ chức. Trong nền kinh tế phát triển mọi người có xu hướng tiết kiệm thời gian dành cho các công việc nội trợ , gia đình và đây chính là điều kiện tạo cơ hội thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của kĩ nghệ thức ăn và đồ uống tiện lợi. Đặc biệt các nước Châu Âu vàChâu Mỹ có một tác phong làm việc công nghiệp nên thời gian đối với họ rất quan trọng và những bữa ăn nhanh , đồ uống ngon miệng , đảm bảo dinh dưỡng là giải pháp tối ưu .Và đây là các nôi nuôi dưỡng ngành công nghiệp thức ăn và đồ uống tiện lợi ,là địa điểm đầu tiên của hầu hết các tập đoàn chế biến thức ăn nhanh và đồ uống tiện lợi lớn nhất thế giới Cocacola ,McDonalds’ ,KFC….Bên cạnh đó lượng cola cần thiết cho họ nhiều hơn so với phương đông điều này là vấn đề quan trọng cho sự cải tiến thể tích chai lọ của Pepsico Ngược lại những quốc gia Châu Á ,với nền kinh tế Á Đông những bữa ăn gia đình là 3 đặc điểm nổi bật của nguời dân nên thức ăn nhanh và đồ uóng tiện lợi chưa phát triển rộng khắp. Tuy nhiên ,trong những năm gần đây thức ăn nhanh và đồ uống tiện lợi dần dược chấp nhận với nhiều tập đoàn lớn Hàn Quốc ,Trung Quốc, Ấn Độ…cho thấy người dân đã thay đổi trong cách nhìn nhận để theo kịp với cuộc sống mới. Một xu hướng mới cần phải đề cập ở đây là việc chú trọng đến sức khoẻ người tiêu với sự gia tăng nguồn thu nhập ,khách hàng ngày càng quan tâm đến sức khoẻ của mình nhiều hơn . DO đó ,cải tiến sản phẩm hạn chế chất béo là một vấn đề quan trọng nhằm đáp ứng khách hàng d. Môi trường công nghệ Mỗi năm các nhà khoa học trên thế giới đã đưa ra các hàng triệu phát minh về khoa học công nghệ, mang lại tiện ích thật sự cho cuộc sống mội người Đồng thời ,với sự phát tiển của công nghệ thông tin đã hổ trợ cho việc quản lý ,kiểm soát chặt ché trong hoạt động kinh doanh ở những thị trường khác nhau , thu hút khách hàng qua hệ thống quảng cáo có thể xuất hiện mội lúc mọi nơi hổ trợ việc ra quyết định nhanh chóng. Công nghệ ngày càng trở thành nhân tố then chốt quyết định sự thành bại của công ty * Công nghệ là một người chèo lái PepsiCo "PepsiCo đang luôn luôn tìm kiếm những cách thức để cung cấp dịch vụ và thông tin với chất lượng và hiệu quả cao " _theo Marie Quintana Cummiskey,sự phát triển công nghệ Toàn cầu đem lại những khả năng và giải pháp cho sự phát triển PepsiCo.”Chúng tôi luôn luôn tìm kiếm bất cứ giải pháp nào mà có thể giảm bớt chi phí của việc đưa những sản phẩm của chúng tôi tới khách hàng và cải thiện dịch vụ cùng lúc." Quy mô công nghệ được áp dụng ở Pepsi rất khổng lồ và không ngừng phát triển, cô ấy nói. Công ty là một trong những tổ chức có đội ngũ bán hàng với những chiếc Laptop, và bây giờ đang khám phá những công nghệ như RFID 4 Hiệu quả và hiệu lực là những mục đích của công nghệ ở PepsiCo, một công nghệ được triển khai và sử dụng đều được thử nghiệm và kiểm tra . Quan điểm trên bảo đảm rằng người bán lẻ sẽ được hỗ trợ một cách cẩn thận sao cho họ có thể tiếp cận khách hàng tốt nhất, Quintana Cummiskey nói. "Mục đích củachúng ta sẽ tạo ra dây chuyền thông tin chuyên sâu và giữ những sản phẩm ổn định theo thời gian ." PepsiCo tạo ra hàng loạt đồ uống nhẹ mang thương hiệu nó. Công ty cũng sở hữu Frito- lay, Quaker Oats và Tropicana brands, cũng như những nhãn hiệu thức ăn và đồ uống khác. Công nghệ của PepsiCo được củng cố, cung cấp những dịch vụ tới tất cả những bộ phận của nó. Công nghệ là yếu tố hàng đầu … Với quy mô hiện tại, chúng tôi có thể có được những ý tưởng tốt nhất của riêng mình và mở rộng chúng bất cứ nơi đâu; từ đó vận dụng vào thực tiễn. Hay chúng tôi đảm bảo những tiêu chuẩn công nghiệp, như “the Capability Maturity Model “, và áp dụng vào toàn doanh nghiệp, " Quintana Cummiskey giải thích. Ngoài các yếu tố cơ bản trên, hiện nay khi nghiên cứu thị trường, các doanh nghiệp phải đưa yếu tố toàn cầu hóa trở thành một yếu tố vĩ mô tác động đến ngành. e. Môi truờng toàn cầu Ngày nay xu thế toàn cầu hoá kinh doanh đang phát triển mạnh me và xuất hiện nhiều khuynh hướng trái ngược nhau. Với sự lớn mạnh của các công ty đa quốc gia và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, nền kinh tế thế giới ngày càng được quốc tế hoá mạnh mẽ, những thị trường toàn cầu về nhân lực, công nghệ, tư bản, hàng hoá nguyên vật liệu, dịch vụ…ngày càng được mở rộng. Do đó các doanh nghiệp phải lấy thị trường toàn cầu làm trung tâm. Mặt khác với sự mở rộng giao lưu giữa các quốc gia làm thay đổi nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng diễn ra mạnh mẽ và nhanh chóng đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục thay đổi. Cuộc cách mạng công nghệ thông tin đang 5 làm thay đổi thế giới. Các doanh nghiệp ngày càng hướng tới sự phát triển bền vững trên cơ sở phát huy kỹ năng của nguồn nhân lực và sức mạnh của công nghệ mới và sự sáng tạo toàn diện của nhân viên. Tối đa hoá lợi nhuận ngày nay sẽ là hệ quả của sự thoả mãn nhu cầu khách hàng toàn diện. Trên thị trườg toàn cầu vừa phát triển khuynh hướng tự do hoá mậu dịch bằng việc hình thành một thị trường thế giới đồng nhất, các hạn ngạch và hàng rào thuế quan đều được hạn chế WTO. Bên cạnh đó cũng xuất hiện một xu hướng trái ngược là xu thế hình thành các khối liên kết kinh tế Liên minh châu Âu EU, Hiệp hội các nước Asean. Từ xu hướng trên cho thấy, toàn cầu hoá là một sự hội nhập không thể đảo ngược giữa những thị trường, quốc gia- theo phương cách tạo điều kiện cho các cá nhân, tập đoàn vươn lên quan hệ với nhiều nơi trênthế giới xa hơn, sâu hơn với chi phí thấp hơn bao giờ hết và cũng theo phưong cách giúp thế giới tiếp cận với cá nhân ,tập đoàn .Hệ thống toàn cầu hoá mang một sắc thái văn hoá riêng ,có xu hướng đồng hoá các quốc gia và cá nhân tới một mức độ nhất định. Một thị tu\hường toàn cầu ra đời làm mờ dần ranh giới giữa các thị trường Châu Âu hay thị trường Mỹ ,Trung Quốc .Ngày nay ,các quốc gia trên thế giới , đặc biệt các nước đang phát triển luôn sẵn sàng mở cửa và tạo điều kiện cho các tập đoàn nước ngoài đầu thống luật pháp ngày càng được cải tiến và dần dần đi đến những chuẩn mực chung thúc đẩy quá trình phát triển và đầu tư nước ngoài. Nhưng vấn đề lớn và nổi trội nhất là khoảng cách về văn hoá ,sở thích tiêu dùng giữa các vùng miền ,quốc gia ,khu vực là một cản trở đối với quá trình thâm nhập thị trường của các trào lưu toàn cầu hoá ,thức ăn nhanh , đồ uống kiểu Mỹ đã và đang nhanh chóng được mở rộng không ngừng trở thành một phong cách ,một giải pháp thời gian hữu hiệu . f. Môi trường nhân khẩu Hiện nay dân số thế giới đang gia tăng nhanh chóng , năm 2007 tông rcộng dân số thế giới đã là 7 tỷ người ,tỷ lệ tăng trưởng hằng năm là 1,1% , khu vực kém phát triển chiếm đến 76% dân số thế giới và đang tăng vọt với tốc độ 2%/năm và các nước phát 6 triển dân số tăng 0,6%/năm Tốc độ tăng trưởng dân số nhanh dẫn đến nhu cầu tăng nhanh ,do đó Pepsi có khả năng phát triển ,nhất là hiện nay hơi thở cuộc sống rất gấp gáp , sản phẩm vừa đảm bảo dinh dưỡng và tiện lợi rất cần thiết , đó là cơ hội cho Pepsi Giới trẻ là đối tượng phục vụ chính của ngành này .Nhưng sự già hoá dân số ở các nước phát triển và trẻ hoá tại các nước phát triển tạo nên một làn sóng chuyển dịch đầu tư khai thác thị trường lao động dồi dào ,giá rẻ và thị trường tiêu thụ tiềm năng hiện đang còn bỏ ngõ này .Một thay đổi khác đáng chú ý này trong thập niên vừa qua , nền kinh tế Mỹ đã xuất hiện những dấu hiệu giảm sút ,tình trạng thất nghiệp gia tăng nhanh 4% vào tháng 6 năm 2000 .Thị trường bị thu hẹp khi sự tăng trưởng lao động trong nước giảm xuống đột ngột thách thức thị trường này đòi hỏi nguồn lao động lớn .Bên cạnh đó những người tham gia vào thị trường lao động này phần lớn là tuổi vị thành niên .Do đó vâbs đề chiêu mộ , huấn luyện và nắm giữ những con người đòi hỏi tập đoàn phải mất 1 chi phí lớn kết hợp với hình thứcquản lý đa dạng nhằm đáp ứng sự thay đổi của nguồn lao động Trường của Pesi 1Đối thủ cạnh tranh của Pesi a. Đối thủ hiện tại Năm 1886, John Pemberton định làm một loại hương liệu đem lại cảm giác khỏe khoắn, tươi mới từ lá coca và chiết xuất của hạt cola tại nhà mình ở Atlanta. Ngẫu nhiên, hỗn hợp của ông đã được trộn với cácbonát thay vì nước đơn thuần. Cocacola ra đời từ đó. Sáu năm sau, Caleb Bradham, một dược sĩ khác ở New Bern, Bắc Caroline, đã đăng ký nhãn hiệu Pepsi cho một loại coca mới. Bradham chọn cái tên Pepsi vì công dụng làm giảm chứng khó tiêu của loại đồ uống này. Cuộc chiến giữa các loại cola bắt đầu, tuy 7 khá âm thầm lúc ban đầu. Cùng năm đó, năm 1902, Cocacola lần đầu được quảng cáo trên tạp chí – tờ Munsey’s và công ty từ đó đã nhận ra nhu cầu thiết yếu cần một nhà chuyên nghiệp để xây dựng các quảng cáo cho mình. Năm 1904, chủ tịch Của Cocacola, ông Asa Candler đã chọn Massengale ở Atlanta làm công ty phụ trách quảng cáo đầu tiên của mình. Massengale đã cố gắng tạo dựng hình ảnh cho Cocacola bằng các quảng cáo thể hiện hình ảnh mọi người uống cola, với nỗ lực khai thác một yếu tố xã hội học các nhân vật trong quảng cáo đều là những người Mỹ da trắng tầng lớp trung và thượng lưu đang giải trí trong các cuộc đi chơi . Bằng cách này hay cách khác, luôn luôn xuất hiện hình ảnh các quầy giải khát đằng sau các khung cảnh. Thời điểm này, Massengale cũng cho quảng cáo trên báo và tạp chí nhưng chủ yếu tập trung vào các loại xe điện và các bảng thông báo. Các thông điệp quảng cáo của Massengale nói chung là quá dài và công ty Cocacola đã hạn chế điều này bằng cách thuê thêm hãng D'Arcy đảm trách một phần công việc này. Cả hai hãng quảng cáo phải cùng chịu chung trách nhiệm và tung ra các quảng cáo chứng thực testimonial advertising Cuối cùng thì hãng Massengale đã bị hăt cẳng và đến năm 1908, D’Arcy và người đồng sự phụ trách kinh doanh Sam Dobbs đã ấp ủ giác mơ xây dựng biểu tượng ngoài trời lớn nhất thế giới lúc đó. Tẩm biển trên tuyến đường chính của đường ray Pennsylavania nằm giữa Philadelphia và New York đã được dựng đứng lên, cao 32 feet thể hiện hình ảnh một người đàn ông trẻ đang đổ nước Cocacola vào một cái ly, trông như những dòng suốt thật sự đang chảy ra từ nguồn. Nhờ thành công rực rỡ này cảu D’Arcy, năm 1909 hãng Cocacola đã được Hiệp hội quảng cáo Mỹ bầu chọn danh hiệu “Hãng có quảng cáo tốt nhất nước Mỹ”. Cocacola đã tiêu 35 đô la vào quảng cáo. Trong khi đó, Pepsi vẫn chỉ theo đuôi phía sau. Nhà sáng chế của Pepsi, Caleb Bradham vẫn còn đang mê mải với những tuyên bố về Pepsi Cola như là “đem lại sự thoải mái” “tiếp thêm sinh lực” “hạn chế chứng khó tiêu” và “Đừng quên mua Pepsi tại các máy bán Soda”. Đến năm 1909 thì Pepsi cũng có được giấy chứng nhận của mình. Cocacola và D’Arcy đáp lại Pepsi và một lô các đối thủ, một vài trong số họ có những cái tên kỳ khôi như Coca Nola, Koke Ola, bằng cách thêm vào những cụm từ như “Duy nhất” “Không có kẻ thay thế” trong các quảng cáo của mình. Các đối thủ của Cocacola liên tiếp thất bại. 8 Không phải là Coca-Cola vẫn luôn định hướng tập trung cao độ, họ cũng đã từng mất đi định hướng khi mua lại Columbia Pictures và rồi bán lại cho Sony vào năm 1989. Coca- Cola cũng đã từng mua Taylor Wine Company nhưng ngày nay Coca-Cola đã trở lại là chính mình, một công ty nước giải khát. Nếu bạn nghĩ là việc mất giá trị này của PepsiCo là do ảnh hưởng từ các chuỗi cửa hàng thức ăn có lợi nhuận thấp, chúng ta hãy thử so sánh. So với PepsiCo, McDonald’s chỉ có nhà hàng với tổng doanh thu là 7,4 tỷ USD so với 9,4 tỷ của nhà hàng thuộc sở hữu của PepsiCo. Trên thị trường chứng khoán, chuyện đã xẩy ra khi so sánh với Coca-Cola cũng xẩy ra tương tự với các chuỗi nhà hàng của PepsiCo khi so sách với đối thủ nhỏ hơn. McDonald’s Corporation được định giá là 31 tỷ USD so với chỉ 10 tỷ của hệ thống nhà hàng PepsiCo. Một lần nữa sức mạnh của sự định hướng tập trung lại được thể hiện. Công ty nhỏ hơn với định hướng tập trung cao hơn đã được định giá cao hơn công ty lớn hơn với các hoạt động không được định hướng tập trung cao bằng. Vấn đề còn có thể đáng nói hơn nữa. Giá trị của một công ty trên thị trường chứng khoán được định giá bởi những người mua bán cổ phiếu khi họ quyết định mua vào hay bán ra các cổ phiếu của công ty này. Nếu những người mua bán chứng khoán này thực sự hiểu rõ được sức mạnh của sự định hướng tập trung, họ sẽ tập trung thu mua cổ phiếu của những công ty chứng tỏ được sự định hướng tập trung cao độ. Chính sự mất tập trung trên của PepsiCo đã làm cho họ cứ mãi phải nỗ lực cạnh tranh trong thua kém trước đối thủ Coca-Cola. Vấn đề đầu tiên dẫn đến sự mất định hướng tập trung này của PepsiCo là từ việc quản lý. Công tác quản lý đỉnh cao không chỉ yêu cầu các kỹ năng quản lý mà còn cần đến kinh nghiệm trong ngành nghề nữa và đó chính là vấn đề đang xẩy ra ở PepsiCo, họ có một nhà quản lý đầy kinh nghiệm lãnh đạo phân bộ nước giải khát, một người kinh nghiệm khác lãnh đạo phân bộ thực phẩm ăn chơi, một người kinh nghiệm khác nữa lãnh đạo phân bộ chuỗi nhà hàng nhưng người đã chọn những người đầy kinh nghiệm cho từng phân bộ này lại chỉ có thể là một 9 người có kinh nghiệm với chỉ một trong ba ngành nghề nói trên. Để có được sức mạnh kinh doanh thực, các công ty cần phải có những nhà lãnh đạo thực sự chuyên nghiệp. Cũng chính vì vậy mà các công ty có định hướng tập trung cao sẽ tạo thành những nhà quản lý cùng chia sẻ sự định hướng tập trung này của cả công ty. Ở PepsiCo, mục tiêu của cuộc chơi là trở thành giám đốc điều hành tổng quát trong khi ở Coca-Cola là trở thành giám đốc điều hành việc sản xuất và bán nước giải khát. Chính sự không thể chuyên nghiệp đã dẫn đến tình trạng mất định hướng tập trung ở các cấp lãnh đạo của PepsiCo và chính sự chuyên nghiệp đã tạo thành định hướng tập trung cao độ ở các cấp lãnh đạo của Coca-Cola. Chỉ với sự định hướng tập trung cao độ mà một nhà lãnh đạo mới thực sự trở thành vĩ đại. Tính cách chính là điều tạo thành một nhà lãnh đạo vĩ đại, nhưng chỉ tính cách không thòi là chưa đủ để một nhà lãnh đạo thực sự trở thành vĩ đại. Tính cách giúp cho một nhà lãnh đạo vượt qua được sự mất định hướng của việc đa dạng hóa kinh doanh nhưng chính sự định hướng tập trung mới là điều để một nhà lãnh đạo nhắm vào và điều hành mọi hoạt động đa dạng của công ty đi theo đúng một hướng đã định. Một trong những vấn đề mà các công ty mất đi định hướng tập trung như PepsiCo phải đối mặt là chính họ lại đi cạnh tranh với chính những hoạt động của chính mình. Thay vì đạt đến sự cộng lực cần phải có được từ những hoạt động kinh doanh khác nhau của mình, các công ty mất định hướng lại thường đi đến chỗ ngược lại một hoạt động này lại làm chôn vùi đi các hoạt động khác. Trong trường hợp của PepsiCo là các chuỗi nhà hàng của họ đang cạnh tranh với chính các thương hiệu giải khát của họ. Không chỉ có vấn đề cạnh tranh lẫn nhau không thôi, các chuỗi nhà hàng này còn làm yếu đi sức mạnh tài chính của PepsoCo. Họ đã phải chi ra hơn một tỷ USD để xây dựng và tiếp nhận thêm các nhà hàng mới, một số tiền vượt xa hơn lợi nhuận mà hệ thống nhà hàng này đem về cho PepsiCo. Và điểm này cũng chính là một nghịch lý mà PepsiCo cứ mãi phải theo đuổi, nếu không tiếp tục đầu tư, các chuỗi nhà hàng của họ không thể đứng vững được lâu dài và tiếp tục đầu tư thì lợi nhuận có được từ hệ thống này cứ mãi không thể bù đắp nổi cho chi phí đã phải bỏ ra. 10 Đúng ra đó là những đồng tiền cần phải có để PepsiCo có thể đương đầu với Coca- Cola trên các mặt trận quốc tế. Như trong trường hợp đã xẩy ra trong các nước thuộc khối xã hội chủ nghĩa trước đây, PepsiCo đã thâm nhập vào thị trường Liên Xô từ năm 1959 sau khi chủ tịch của công ty vào lúc đó, Donald Kendall, đi cùng phó tổng thống Mỹ Richard Nixon đến thăm Nga và gặp mặt Nikita Khrushchev. Mãi đến năm 1991, Coca-Cola mới bước vào thị trường Rumani và ngày nay, mãi lực của Coca-Cola vượt hẳn gấp đôi PepsiCo. Sự việc tương tự cũng đã xẩy ra ở nhiều nước xã hội chủ nghĩa khác, PepsiCo lúc này chỉ còn là số một ở ba quốc gia Hungary, Ukraina và Nga. Ở Trung Quốc cũng thế, Coca-Cola là thương hiệu được biết đến rộng rãi nhất ở đất nước này và họ chiếm 19% thị phần trong thị trường nước ngọt Trung Quốc, gấp ba lần thị phần của pepsiCo. Một trong những lý do đã đem lại lợi thế cho Coca-Cola trước PepsiCo là mức độ đầu tư. Coke đầu tư 700 triệu USD cho các thị trường quốc tế trong lúc số tiền đầu tư của PepsiCo chỉ có 300 triệu. Việc đầu tư này đã đem lại những lợi thế nhất định cho Coca-Cola khi 80% tổng doanh thu của họ là đến từ ngoài nước Mỹ so với 15% của PepsiCo. Còn đáng nói hơn nữa là tiềm năng phát triển ở nước ngoài còn rất lớn, mức tiêu thụ nước ngọt trung bình của người tiêu dùng ở ngoài nước Mỹ chỉ mới bằng có một phần mười lượng tiêu thụ nước ngọt của người Mỹ. Sự bất lợi của một công ty mất định hướng tập trung như PepsiCo trước một đối thủ định hướng tập trung cao độ như Coca-Cola là đã rõ ràng. Vấn đề là PepsiCo phải làm những gì đây để có thể thay đổi tình hình này? Đương nhiên là phải nỗ lực hơn nữa nhưng điều này chỉ có thể trở thành hiện thực nếu nỗ lực của PepsiCo có thể giúp cho họ tăng trưởng gấp đôi mãi lực tiêu thụ của mình ở ngoài nước Mỹ. Và còn nhiều cái nếu phải có nữa chứ không chỉ có thế. Nỗ lực không thôi hiếm khi đem lại hiệu quả như ý muốn một khi PepsiCo vẫn còn phải chia ba tiềm lực của họ như hiện nay trên các mặt trận cạnh tranh khác nhau. Ai cũng biết, PepsiCo mạnh nhất là với các loại nước giải khát của mình. Bởi vậy muốn có được một bước chuyển đáng kể trước sức mạnh của Coca-Cola, PepsiCo phải có 11 được một thành công thật sự ngoạn mục ở các thị trường bên ngoài nước Mỹ. Để thực hiện được việc này không thể là dễ dàng, PepsiCo cần phải tập trung sức mạnh của mình hơn nữa. Rõ ràng là PepsiCo đã có được những chiến lược tuyệt vời để đối đầu với Coca-Cola, đó chính là ý tưởng marketing “thế hệ Pepsi” đã được giới thiệu từ những năm đầu thập niên 1960. Cách tốt nhất để đạt đến thế hệ trẻ của hôm nay là thông qua âm nhạc nhưng để có thể sử dụng được các siêu sao ca nhạc có tác động lớn đến giới trẻ, PepsiCo cần phải có đủ tiền để theo đuổi chiến lược này của mình. Và số tiền cần có đó không phải là nhỏ nhoi một chút nào. PepsiCo cần phải tập trung cho được sức mạnh tài chính của mình nhất là trong lúc đối thủ chính của họ, Coca-Cola đang có mức chi phí marketing quảng cáo cao hơn gấp đôi của họ. Định hướng tập trung cao độ hơn nữa chính là điều mà PepsiCo cần phải có được để có thể tập trung sức mạnh tài chính của mình hơn nữa mà đối đầu với Coca-Cola trên các thị trường quốc tế. b. Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Cung cấp thức ăn và đồ uống tiện lợi đang dần trở nên một ngành hấp dẫn đối với nhiều người ,vì đây là lĩnh vực dễ đầu tư và lợi nhuận lớn . Tuy nhiên các đối thủ này gặp phải 1 số khó khăn , đó là phải có nguồn vốn lớn và lòng trung thành của khách hàng. Cho dù không mang thương hiệu Cocacola hay pepsi , một số công ty kinh doanh trên lĩnh vực này vẫn có thể tạo được thanh công tương tự . Để xây dựng thương hiệu ,nhiều công ty đã tập trung chi phí lớn vào quảng cáo .Nguợc lại một số công ty chọn cách tập trung vào tính ổn định và bền vững để tạo lòng tin của khách hàng . Tuy 12 mhiên các công ty này cũng thu hút được 1 lượng khách hàng bởi những khuyến mãi và những dịch vụ miễn phí ban đầu . Pepsi cũng phải cải tiến những dịch vụ của mình để giữ chân khách hàng -Lợi thế về chi phí tuyệt đối Có mặt từ lâu đời trên thị thị trường và dành được lợi thế cạnh tranh rất lớn từ các yếu tố chủ yếu cho quá trình sản xuất sản phẩm đến các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất nguyên vật liệu ,lao động , thiết bị và các kỹ năng …. Do đó thật là khó khăn cho các đối thủ mới khi muốn gia nhập ngành . 2Quy mô của pesi Sau chiến tranh, năm 1946 lạm phát làm cho Pepsi không thể tiếp tục duy trì chính sách “nhiều gấp đôi chỉ với 1 nickel”. Mặc dù sau nhiều năm định vị như một loại coca giá hời, Pepsi đã lôi kéo được rất nhiều khách hàng trung thành nhất những người mua hàng giá rẻ price shopper. Khi lợi thế giá cả không còn, nhiều khách hàng của Pepsi cũng ra đi. Pepsi chỉ còn lại hình ảnh của một công ty cấp thất vì vậy Pepsi đã thay đổi công thức và bắt tay vào một nhiệm vụ khó khăn để thay đổi hình ảnh của mình. Khoảng năm 1950, những thay đổi trong tầng lớp bình dân ở Mỹ dẫn tới sự biến đổi của các quảng cáo. Đây là thời điểm xuất hiện các quảng cáo “Thế hệ thứ nhất” của Pepsi, loạt quảng cáo được coi là kéo dài nhất từ trước tới nay và Pepsi đã được định vị như một loại đồ uống dành cho những người nghĩ rằng họ trẻ tuổi. Mục tiêu của Pepsi là những phụ nữ Mỹ trẻ - những người sẽ mua cola cho gia đình của họ và thường mua sắm ở siêu thị. Để hấp dẫn những người phụ nữ này, Pepsi đã lần đầu tiên tung ra loại chai “bà chủ nhà” 26 ounce. Năm 1955 Cocacola chấm dứt hợp tác với D’Arcy và thuê một đại diện quảng cáo mới, McCann-Erickson. McCann đã nhanh chóng tiêu 250 nghìn đô vào thử nghiệm các bức 13 ảnh màu và phát hiện ra ảnh của thực phẩm trông không tệ như ảnh của con người. Do đó, một seri các quảng cáo Cocacola đặt cạnh đồ ăn đã xuất hiện. Doanh thu của Pepsi vẫn vượt trên Coca vì họ lại có thêm các cỡ chai mới cùng với loại chai nhỏ hơn cho các máy bán nước ngọt. Trong năm 1984-1985, Pepsi và Cola tổ chức cuộc kiểm tra hương vị “Pepsi Challenge” trên tòan quốc. Kết quả cho thấy đa số những người tham gia thích Pepsi hơn là Cola, thậm chí khi Coke đưa ra những cuộc kiểm tra của riêng mình. Pepsi sử dụng triệt để kết quả kiểm tra này và vượt xa Cola về mặt thị phần. Cocacola bị đặt dưới áp lực, đặc biệt kể từ năm 1977 khi doanh thu của Pepsi bắt đầu hơn Coke. Điều gì đã giúp Pepsi có những bước tăng trưởng thành công và mạnh mẽ. Đó là nhờ những chiến lược đúng đắn 1950-1955 Pepsi đã áp dụng 5 quyết sách quan trọng 1. Cải thiện khẩu vị thức uống để không còn thua kém Coca Cola. 2. Thiết kế lại kiểu dáng chai thuỷ tinh và thống nhất các tiêu chí kinh doanh của mình. 3. Thiết kế lại hoạt động quảng cáo, nâng cao hình tượng thương hiệu. 4. Tập trung lực lượng đánh chiếm thị trường rộng lớn mang thức uống về nhà mà Coca Cola xem nhẹ. 5. Đặt 25 thành phố của Mỹ là thị trường mục tiêu trọng điểm để khai triển cuộc chiến giành giật với Coca Cola Đến cuối thập niên 70, Pepsi đã khắc phục được các nhược điểm của mình, doanh số bán hàng và thị phần được tăng lên nhanh chóng. Trên cơ sở này, các chiến lược gia của Pepsi quyết định thực hiện sách lược công kích giai đoạn hai, chủ yếu là vận dụng các chiến lược marketing mạnh mẽ để mở rộng lượng tiêu thụ, trực tiếp đánh chiếm thị trường mà Coca Cola đang chiếm giữ. Đến năm 1991, tổng doanh thu của Pepsi đã tăng hơn bốn lần so với năm 1955. 14 Như năm 1975, Pepsi tiến hành cuộc thi nếm thử sản phẩm, khiến tên tuổi của Pepsi tăng nổi như cồn, làm cho thị phần cũng mở rộng rất nhiều. Lúc đó, nhiều người cho rằng Coca có vị ngon hơn Pepsi hoặc những loại nước giải khát khác. Để mọi người có nhận thức sự thật không hẳn là như vậy, Pepsi đã tung ra một chiến lược với hy vong có thể đánh bại Coca có tên gọi “Hãy để vị giác của bạn quyết định!” [/b[b]]"Let your tastes decide!”. Với kế hoạch này, Pepsi thiết lập những trạm nếm thử tại các siêu thị và các cửa hàng trên toàn nước Mỹ. Một cách kín đáo, rót Coca và Pepsi vào hai ly khác nhau, sau đó mời gọi khách hàng hãy uống thử hai ly nước này và cho biết loại nào ngon hơn. Kết quả đã làm ngạc nhiên rất nhiều người hơn một nửa số người uống thử đã chọn Pepsi, mặc dù nhiều trong số này là những khách hàng trung thành đã uống Coca cả đời. THỊ TRƯỜNG Ngày nay, Pepsi đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Theo khảo sát thì cứ trong 4 sản phẩm nước uống có gas được bán trên thế giới thì có một sản phẩm của Pepsi, t ổng cộng là một ngày Pepsi bán được hơn 200 triệu sản phẩm và con số này còn tiếp tục tăng. Tính trên toàn thế giới thì khách hàng chi khoảng 32 tỉ đô la cho các mặt hàng nước giải khát của Pepsi-Cola. Hàng năm, một người tiêu dùng ở Mỹ uống khoảng 55 ga-lông nước có gas, điều khiến cho Mỹ trở thành quốc gia có lượng tiêu thụ nước giải khát lớn nhất thế giới. Ở Châu Âu thì con số này khiêm tốn hơn, khoảng gần 12 ga-lông nước có gas nhưng lượng tiêu thụ đang tăng lên một cách đều đặn - nước uống có gas đang d ần dần tr ở thành một phần quan trọng trong lĩnh vực nước giải khát ở đây. 15 THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC Công ty Pepsi-Cola với trụ sở chính ở Purchase, New York, là một phần của tập đoàn nước giải khát toàn cầu PepsiCo,Inc. Năm ngoái, PepsiCo đạt doanh thu hơn 200 tỉ đôla Mỹ và trở thành nhà cung cấp hàng đầu về doanh số bán hàng và lãi ròng cho các nhà bán lẻ ở nước Mỹ. Caleb Bradham, một người bán dược phẩm ở New Bern, bắc Carolina phát minh ra Pepsi vào những năm đầu của thế kỉ 20. Việc pha chế ra một loại soda của ông đã đ ạt đ ược thành công ngay lập tức và sau đó không lâu, công ty Pepsi-Cola được thành lập. Từ những khởi nguồn hết sức bình thường, Pepsi đã sống sót sau hai lần phá sản và trở thành công ty nước giải khát lớn thứ 2 trên thế giới. Ngày nay, biểu tượng toàn cầu của Pepsi là một trong những logo được biết tới nhiều nhất trên toàn thế giới. Các loại nước giải khát của Pepsi-Cola có thể được tìm thấy khắp nơi ở hơn 195 quốc gia trên thế giới. Năm 2000, Pepsi làm lại chương trình “Pepsi Challenge”, đây là một chiếc dịch khuy ến thị mang tính hấp dẫn và có khả năng thuyết phục hơn tất cả. Người tiêu dùng đ ược thử các mẫu nước ngọt có gas của Pepsi và đổi thủ cạnh tranh lớn nhất nhưng không có dán nhãn và trả lời xem họ thích mẫu nào hơn. Chương trình này đ ược tổ chức ở hàng trăm thành phố và thị trấn trên toàn nước Mỹ, từ các khu trung tâm thương mại, hội chợ, các công viên ngoài trời đến bãi biển, sân chơi bóng chày và các khu vực đông người khác. Rất nhiều người tiêu dùng nhớ tới chương trình Pepsi Challenge này lần đầu tiên được tổ chức và trở thành sự kiến quốc gia vào giữa những năm 70 và đ ầu thập niên 80. Và những gì đúng vào thời gian đó, đến bây giờ vẫn còn đúng số lượng người thích mùi vị của Pepsi vẫn chiếm số đông. Với những người không tham gia chương trình, họ được 16 mời vào trang web với các hướng dẫn chi tiết để thực hiện thử nghiệm trên. Vài nét về pesi Việt Nam 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế IBC được thành lập do liên doanh giữa và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%. 1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam. • PCI được thành lập với 2 nhãn hiệu Pepsi và 7Up. • Liên doanh với số vốn góp của PI là 30%. 1998 – PI mua 97% cổ phần, SPCo 3%, tăng vốn đầu tư lên 110 triệu đôla. 2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam. Có thêm các nhãn hiệu Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea. 2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất Việt Nam. 2006 – Tung ra sản phẩm Foods đầu tiên Snack Poca 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành. 2008 – Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói tại Bình Dương. Tung sản phẩm Snack Poca Khoai Tây Cao Cấp, được chế biến cắt lát từ những củ khoai tây tươi nguyên chất được trồng tại Lâm Đồng Trong ba năm gần đây, mức tăng trưởng của Pepsi Việt Nam đạt trên mức 20%, tăng gấp ba lần so với tốc độ tăng trưởng trung bình của ngành công nghiệp nước giải khát trong nước. Năm 2004, Pepsi dẫn đầu ở thị trường nước giải khát Việt Nam. Đặc biệt, nhờ cải tiến quy trình sản xuất và quản lý, Pepsi Việt Nam đã giảm chi phí trên đầu két gần 45% trong vòng ba năm. 3Khách hàng của Pesi Không giống như Cocacola tập trung vào mọi tầng lớp khách hàng, Pesi chủ yếu tập trung vào giới trẻ Mở rộng toàn cầu, Độc quyền tại các cơ sở của trường đại học và các nỗ lực quảng cáo trực tuyến. 17 Năm 1989, Coke đã tiêu trên 140 triệu đô và Pepsi trên 151 triệu đô vào quảng cáo, chủ yếu vào các quảng cáo trên Tivi và các hợp đồng quảng cáo với người nổi tiếng. Năm 1990, Coke đã đạt được những thành công ở phạm vi toàn cầu. 68% trong số doanh thu 8,6 tỉ đô của công ty đến từ 170 nước ngoài Mỹ. Ngày nay hơn một nửa nước ngọt của thế giới sản xuất bởi Coke. Trong những năm 1990, cả hai công ty cola đều ra sức mở rộng ra thị trường quốc tế. Doanh thu quốc tế của Coke đã vượt xa Pepsi trong khi Pepsi lại đánh bại Coke tại quê nhà. Pepsi sở hữu ba hệ thống nhà hàng ăn nhanh Taco Bell, Pizza Hurt, KFC và công ty sản xuất snack Frito-Lay. Điều này có thể giải thích tại sao doanh thu nước giải khát của Pepsi lại thua Coke sau đó. Pepsi đã quyết định để mặc ba hệ thống nhà hàng ăn nhanh có thể tập trung phát triển thị trường nước ngọt ra quốc tế. PepsiCola qua 100 năm tồn tại đã phát triển rất nhiều thế mạnh. Một trong những thế mạnh đã khiến Pepsi trở thành một tập tòan lớn là hệ thống đại lý đặc quyền kinh tiêu rất mạnh của nó. Một hệ thống đại lý kinh tiêu mạnh cùng với một tinh thần entrauper vĩ đại là yếu tố chính tạo nên thành công. Hệ thống đại lý và phân phối của Pepsi được xem là có công trong việc đưa doanh số Pepsi từ 7968 galông soda năm 1903 đến gần 5 tỉ galông năm 1997. Pepsi cũng có thể xa xỉ tiêu đến 225 triệu đô cho quảng cáo một năm. Chính ngân sách quảng cáo khổng lồ này giúp Pepsi có thể củng cố thêm vị trí cho sản phẩm của mình với các quảng cáo và chính sách xúc tiến đáng nhớ. Cũng ngân sách này đã cho phép Pepso giới thiệu các sản phẩm mới và nhanh chóng làm cho người tiêu dùng biết đến các sản phẩm mới này. Pepsi cũng gặp may mắn trong việc đưa ra những đầu tư rất khôn ngoan. Một trong số những đầu tư tốt nhất của Pepsi chính là việc giành được những nhà hàng ăn nhanh lớn. Họ cũng có những đầu tư khôn ngoan đối với các công ty sản xuất snack như Frito Lay, công ty snack lớn nhất thế giới lúc đó. Dòng sản phẩm nước uống của Pepsi cũng có thể được coi là có vị trí cao trong danh sách thế mạnh của Pepsi. Pepsi có 4 loại trong số 10 loại đồ uống đứng đầu thế giới Pepsi, Mountain Dew, Diet Pepsi và Caffeine Free Diet Pepsi. Pepsi cũng có loại trà số một ở Mỹ, trà Lipton . 18 Một vài nhãn hiệu mạnh khác là All Sport, Slice, Tropicana, Starbucks, Aquafina và một hợp đồng giấy phép với nước ép Ocean Spray. Pepsi Cola cũng như các công ty khác, có các điểm yếu. Thật trớ trêu, một sức mạnh được đánh giá là góp phần lớn nhất tạo nên thành công của Pepsi trong quá khứ bây giờ lại trở thành điểm yếu. Đó chính là hệ thống đại lý đặc quyền kinh tiêu. Trên thị trường ngày nay, Pepsi phải có khả năng hoạt động như một thực thể thay vì một vài đơn vị riêng lẻ. Hệ thống đại lý đặc quyền kinh tiêu đã trở thành rào cản cho Pepsi vì nhiều đại lý đã trở nên mạnh đến mức khó mà chịu sự điều hành của công ty trong việc phải hoạt động như thế nào. Một vài đại lý còn không sẵn lòng để ủng hộ những sản phẩm nào đó của Pepsi và sản xuất những sản phẩm mang nhãn hiệu riêng của mình để cạnh trach trực tiếp với sản phẩm của Pepsi. Tiếp đó, những đại lỳ không sẵn sàng bỏ ra các khoản vốn để theo kịp Cocacola – một công ty có lòng tin vững chắc vào việc tái đầu tư vào chính cơ sở hạ tầng của mình. Cocacola hiện nay không điều hành một hệ thống đại lý đóng chai nào. Một điểm yếu khác của Pepsi là các máy bán nước ngọt. Đây vẫn luôn là một vấn đề với Pepsi do Pepsi sở hữu những nhà hàng ăn nhanh. Cocacola nhiều năm qua luôn có được các địa điểm đặt máy bán nước ngọt tốt nhất vì Cocacola chỉ đơn giản cần nói với những người chủ rằng Pepsi là đối thủ của họ. Pepsi là chủ của Taco Bell, Pizza Hurt, KFC và nhiều công ty khác. Như đã đề cập trước đó, Pepsi đã cố gắng khắc phục vấn đề này bằng cách bỏ qua quyền lợi của mình ở các nhà hàng ăn nhanh. Nhưng hiện tại, Pepsi vẫn bị xem là có tội với nhiều ông chủ có các máy bán nước ngọt lớn. Hệ thống đại lỳ đặc quyền cũng ảnh hưởng tới doanh thu từ máy bán nước ngọt vì các đại lý không chịu bỏ tiền ra mua những máy nước ngọt đắt tiền để đặt ở các nơi vì lợi ích cận biên quá thấp và cần mất nhiều năm để bù lại khoản đầu tư này. Trong khi đó Coke và Pepsi đang thử bắt tay trả tiền những trường đại học, độc quyền hóa việc bán nước ngọt cho công ty này hay công ty khác. Những người trẻ vẫn là thị trường quan trọng của cola. Người ta đã chứng tỏ rằng hương vị mà những người trẻ thưởng thức trong thời sinh viên thường đi theo họ suốt cuộc đời. Bằng những hợp đồng hấp dẫn với những trường đại học để được phép là loại cola duy nhất bán tại 19 toàn bộ cơ sở, các công ty cola đã biến những thanh niên trẻ thành những khách hàng bất đắc dĩ. Người chiến thắng trong cuộc chiến này không phải được quyết định bằng các cuộc điều tra hương vị là mà người có túi tiền to hơn. Các trường đại học tha hồ thu lợi. Coke vẫn ý thức về doanh thu thua kém của mình ở thị trường trong nước và mong mỏi sớm được nuốt một miếng lớn trong phân đoạn thị trường Mỹ. Dưới sự lãnh đạo của tổng giám đốc đương thời, M. Douglá Ivester, Coke đã đổ tiền vào đầu tư để đạt mục tiêu chiếm được 50% thị phần tại Mỹ năm 2001. Kế hoạch này là khiến nhãn hiệu nổi tiếng này có mặt ở mọi nơi bằng cách đặt những máy bán Coke tự động hoặc những điểm bán lẻ trong tầm tay của mọi khách hàng. Coke cũng tiến tới đạt được sự có mặt khắp nơi ở phạm vi toàn cầu bằng các kế hoạch thông báo sẽ mua nhãn hiệu đồ uống Cadbury Schweppers đang có mặt ở 120 nước vào ngày 11-12 với 1,85 tỉ đô la. Khi cộng đồng Internet tăng vọt, cả hai công ty đều nỗ lực để tạo ra các trang web hiệu quả quảng cáo các sản phẩm tương ứng của mình. Trang web của Pepsi thì chủ yếu hướng tới những người trẻ tuổi và giàu năng lượng trong khi trang web của Coke thì đầy những thông tin thu hút cả những người trẻ và những người ở mọi thế hệ. Những quảng cáo ở 2 trang web này vẫn tuân thủ chặt chẽ theo những khuôn mẫu quảng cáo mà 2 công ty đã duy trì nhiều năm nay. Thông tin tại những trang web này đều khá hạn chế, với những ưu tiên vào việc thu hút sự chú ý của những người lướt web và kéo họ đến với thế giới của văn hóa soda đại chúng. Năng lực thương lượng của khách hàng Cùng với sự phát triển của nền kinh tế , cuộc sống của mọi nguời được nâng cao , khách hàng ngày càng quan tâm đến nhu cầu “ăn ngon mặc đẹp “ nhưng phải đảm bảo sức khoẻ của chính họ .THị truờng đồ uống và thức ăn tiện lợi đang ngày càng phát triển ,các đối thủ cung ứng sản phẩm ngày càng đa dạng hơn theo xu hướng gia tăng 20 207 tài liệu 1390 lượt tải

môi trường vi mô của pepsi